Hiện nay, chiến dịch SMS Marketing (gửi tin nhắn hàng loạt) là chiến lược tiếp thị khách hàng hiệu quả cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều doanh nghiệp Việt đang có cái nhìn sai lệch về SMS Marketing. 

Ngay cả khi thấy khách hàng của mình sử dụng thiết bị di động, vẫn có những doanh nghiệp nghi ngờ về khả năng tiếp thị qua kênh này, thường rơi vào các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực không phải về công nghệ. Cho dù các doanh nghiệp khác trong cùng ngành đang rất phát triển trong việc khai thác kênh tiếp thị qua kênh này. Thông qua bài viết này, AZTech sẽ chỉ ra những nhận thức sai lầm về chiến dịch SMS Marketing khiến các Doanh nghiệp có cái nhìn không mấy thiện cảm về nó.

1. Chiến dịch SMS Marketing là hình thức Spam tin nhắn

Sai lầm đầu tiên đó chính là Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing là chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể. Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

Ranh giới mong manh giữa SMS Marketing & Spam

SMS Marketing khác biệt hoàn toàn với SMS Spam. Nhưng ranh giới giữa chúng rất mỏng. Yếu tố quyết định đến ranh giới này nằm ở mục đích của người gửi tin. Thông thường, những người nhắn tin liên tục sẽ không quan tâm đến người nhận là ai, có nhu cầu gì?… Nội dung tin nhắn Spam hầu hết đều vô giá trị, không mang lại lợi ích nào hoặc không có liên quan gì tới khách hàng. Chưa kể, vì là hành vi gửi hàng loạt, nên một người có khả năng sẽ nhận được tin nhắn nhiều lần. SMS Marketing trái ngược hoàn toàn. Trên hết là sự tôn trọng, nội dung tin phù hợp, mang giá trị có liên quan tới người nhận. Tin nhắn tiếp thị sẽ chỉ gửi đến những khách hàng đã đăng ký. 

Ngoài ra, trong tin nhắn SMS Marketing luôn có cú pháp để khách hàng lựa chọn Hủy Đăng Ký bất kỳ lúc nào. Từ những điểm trên, dễ dàng nhận thấy, SMS Marketing chính là sự tôn trọng cá nhân hóa khách hàng. 

2. Chiến dịch SMS Marketing không cần sự đồng ý của khách hàng

Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, doanh nghiệp phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng. Ngoài ra nếu gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng có nghĩa là không biết được Insight là gì thì thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing sẽ giảm đi đáng kể.

Việc nhận được quá nhiều tin nhắn rác đến từ các sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng không quan tâm chắn hẳn sẽ khiến cho khách hàng khó chịu. Chẳng ai thích bị làm phiền cả. Do đó, bạn hãy xin phép khách hàng trước khi gửi tin nhắn, cùng với cam kết bảo mật tối đa và công khai nội dung gửi tin. 

3. Sai sự thật thông tin sản phẩm hay chương trình khuyến mãi của mình

Đối với các chuyên gia PR, quảng cáo, truyền thông, cường điệu, thổi phồng hay phóng đại, xét cho cùng cũng chỉ là một thủ pháp giúp đưa thương hiệu sản phẩm/dịch vụ đến gần hơn với khách hàng mà thôi. 

Nhưng theo nhận định của các chuyên gia truyền thông, hậu quả lớn nhất của những quảng cáo sai sự thật không phải là bị xử phạt hoặc bị tước giấy phép hành nghề, mà khủng khiếp nhất chính là sự quay lưng của người tiêu dùng, kể cả khi chủ doanh nghiệp chuyển sang loại hình kinh doanh khác, hay cho ra đời một sản phẩm khác. Bởi, khi xã hội ngày càng phát triển, người tiêu dùng ngoài trình độ học vấn và kiến thức ngày càng tăng, họ còn được hỗ trợ bằng rất nhiều những công cụ giúp kiểm tra mức độ tin cậy của sản phẩm được quảng cáo. Đặc biệt, với những sản phẩm liên quan đến sức khỏe, họ luôn cảnh giác với thông tin được tiếp nhận, và sẵn sàng từ bỏ nếu biết mình bị lừa dối.

4. Không sử dụng dịch vụ SMS Marketing

Hiện nay khi mà đại đa số người dùng đều sử dụng điện thoại di động, trong đó có một số lượng không nhỏ khách hàng của bạn, vậy nên sử dụng dịch vụ SMS Marketing là một giải pháp Marketing hàng đầu để bạn có thể đưa sản phẩm của mình tới tận tay khách hàng một cách tốt nhất với chuyên nghiệp nhất. Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ? Để tối ưu tốt cho hình thức này thì một dịch vụ nhắn tin chuyên nghiệp là sự lựa chọn hàng đầu.

Dịch vụ SMS Marketing

Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép doanh nghiệp của bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao. Chưa kể dịch vụ SMS Marketing còn hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, chăm sóc khách hàng, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp… và đặc biệt, với dịch vụ SMS Gateway, triển khai chương trình khuyến mãi, ưu đãi và Minigame cực kỳ dễ dàng mà chi phí hợp lý.

Một điều quan trọng nữa, dịch vụ SMS Marketing giúp bạn đo lường và thống kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

>> Xem thêm tổng đài tin nhắn SMS Gateway – Giải pháp tạo hình ảnh chuyên nghiệp: https://mobile.aztech.com.vn/tong-dai-tin-nhan-sms-gateway/

Với 4 suy nghĩ sai lầm về chiến dịch SMS Marketing đã đưa ra ở trên AZTech hy vọng doanh nghiệp sẽ có nhìn nhận chính xác hơn về SMS Marketing và xây dựng được chiến lược đúng đắn. 

Chỉ với một công cụ SMS Marketing, hãy tạo nên những kế hoạch lớn hơn với hiệu quả cao hơn chiến lược kinh doanh của bạn. Chúc các doanh nghiệp thành công!

Công ty AZTech chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ Dịch vụ thuê đầu số chuyên nghiệp. Liên hệ ngay qua Hotline: 0903 858 865 để được tư vấn và giải đáp chi tiết hơn.

Marketing nhà hàng?

Bạn muốn giúp nhà hàng tăng doanh thu? Bạn lo lắng chiến lược marketing nhà hàng không đủ thu hút khách hàng. Đọc ngay bài viết  dưới đây của AZTECH để cùng giải đáp những thất mất về cách lập chiến lược marketing cho nhà hàng.

Marketing nhà hàng là gì?

Marketing nhà hàng là gì ?

Marketing nhà hàng là một nỗ lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cả về chất lượng thực phẩm và dịch vụ. Để kinh doanh hiệu quả, hầu hết mọi nhà hàng mới, dù lớn hay nhỏ đều xây dựng chiến lược tiếp thị của mình từ đầu. 

Như đã đề cập trước đó, marketing nhà hàng là công cụ hữu hiệu nhất để giới thiệu hình ảnh của nhà hàng tới đông đảo khách hàng. Marketing không trực tiếp tạo ra doanh thu cho nhà hàng nhưng gián tiếp định vị thương hiệu của nhà hàng từ đó tạo chỗ đứng cho nhà hàng trên thị trường. Tuy nhiên, marketing giống như một con dao hai lưỡi, biết cách sử dụng nó sẽ mang lại hiệu quả tốt nhưng nếu không biết cách marketing thì nhà hàng của bạn sẽ thất bại.

Những khó khăn khi làm marketing nhà hàng:

•  Khi một nhà hàng tuyên bố có thể phục vụ mọi món ăn của rừng và biển, đủ loại ẩm thực Âu Á, đủ cơm, đủ phở, điều đó có nghĩa là nhà hàng đó đang mắc phải một sai lầm nghiêm trọng trong việc xây dựng thương hiệu. Foodservice không phải là cửa hàng tạp hóa bán đồ ăn khi khách hàng cảm thấy đói. Đừng mong đợi họ chọn bạn ngay cả khi bạn cung cấp cho họ nhiều lựa chọn. Tập trung vào các thế mạnh ẩm thực cụ thể như: Nhà hàng Hàn Quốc, nhà hàng đặc sản cao nguyên, nhà hàng gà, nhà hàng lẩu… 

• Khách hàng trong ngành F&B luôn có xu hướng khó chịu. Có tâm lý “chán cơm thèm phở”. Hôm nay họ có thể đánh giá nhà hàng của bạn là 5 sao, nhưng ngày mai họ muốn trải nghiệm một nhà hàng khác với dịch vụ mới. 

Vì vậy, một chiến lược marketing nhà hàng phải có khả năng không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân khách hàng hiện tại và xây dựng một lượng lớn khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Để đạt được điều này, người làm marketing phải đẩy mạnh các chính sách quà tặng, giảm giá, thẻ thành viên và thẻ ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết, bên cạnh chất lượng món ăn và thái độ phục vụ. 

Chiến lược marketing nhà hàng được dùng nhiều nhất:

Chiến lược marketing nhà hàng?

Xây dựng hình ảnh của chiến lược marketing nhà hàng các mạng xã hội:

Xu hướng tìm kiếm của  khách liên tục thay đổi. Để chọn một quán ăn vào cuối tuần, ngoài những địa điểm thường xuyên lui tới, tôi lập tức tìm kiếm trên Google, Facebook và nghe theo lời khuyên của người quen, người thân và khách. Facebook nói riêng sẽ tạo ra một mức độ uy tín rất cao về lâu dài nếu người dùng Facebook có thể truy cập vào ảnh và nội dung  nhà hàng thường xuyên. Cập nhật thông tin về nhà hàng thường xuyên và kết nối với thực khách bằng các trò chơi nhỏ có quà tặng nhỏ. Áp dụng chatbots để tạo  các kịch bản chăm sóc khách hàng và các trò chơi nhỏ có quà tặng  để tăng cường tương tác với khách hàng. Từ đó giúp cho chiến lược marketing nhà hàng được tiếp cận đến khách hàng được rõ hơn.

Thuê người review cho nhà hàng: 

“Video tốt hơn  bất kỳ phương tiện nào khác.” Đặc biệt trong lĩnh vực ẩm thực, video nấu ăn, lớp học nấu ăn và bài đánh giá về món ăn có sức mạnh khiến khách hàng đói ngay lập tức.  Đặc biệt khi trào lưu mukbang đang rất thịnh hành trên mạng, bạn có thể liên hệ và làm việc với các KOLs để tạo ra video mukbang cán mốc 1 triệu lượt xem và thu hút sự chú ý của khách hàng. Thuê Kols đánh giá nhà hàng của bạn nên sử dụng chiến thuật tiếp thị trong ngành f&B này ngay lập tức và liên tục để tránh bị 'lỗi thời'. nhiều kênh. Bạn đã có nhiều người theo dõi trên YouTube. Chiến lược này cho phép nhà hàng tiếp cận  một lượng lớn khách hàng  trong một khoảng thời gian ngắn. Ngân sách thanh toán từ 10 triệu đến 50 triệu tùy theo kênh hoặc KOL bạn  thuê.

Gamification - Lập các trò chơi để kết nối với khách hàng và nhà hàng thông qua marketing cho nhà hàng:

 Người ta ước tính rằng chi phí để có được một khách hàng mới cao hơn năm lần so với việc giữ chân một khách hàng hiện có. Vậy tại sao không tìm cách tiếp cận khách qua đường bằng các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt? Nhận lợi ích một cách dễ dàng. Ví dụ: 

•  Đặt bàn qua Zalo / Facebook và được miễn phí 1 đồ uống. 

•  Xuất hóa đơn lần đầu: Xuất phiếu 100.000 lần sau. 

•  Chiết khấu tài khoản 15% cho thành viên thân thiết. 

•  Giảm 8% khi sử dụng menu Cài đặt: Ngày, Cuộc họp và Cuộc hẹn. 

•  Mua 10 suất, tặng 1 suất. 

 Lưu ý: Điều bạn cần nhớ khi tạo các chương trình này là giữ cho chúng càng đơn giản và dễ nhớ càng tốt.

Xây dựng trang Web để quảng cáo cho chiến lược marketing nhà hàng:

Khách hàng quá bận rộn để  nhớ tất cả các nhà hàng. Thiết kế website nhà hàng là một cách để thu hút khách hàng đến với thương hiệu của bạn. Từ đó giúp kế hoạch marketing nhà hàng đến được với khách hàng hiệu quả hơn. 

Luôn cập nhật những số liệu thống kê mới nhất, bao gồm cả xu hướng và con số  thực tế để  phân tích kế hoạch marketing nhà hàng hiệu quả. Sau đó, hãy xem xét việc thay đổi cách tiếp thị nhà hàng của bạn. 

•  Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc SEO (viết tắt của công cụ tìm kiếm tối ưu hoá) là một tập hợp các phương pháp nhằm cải thiện thứ hạng của trang web trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Là một nhà tiếp thị nhà hàng, bạn cần biết cách xếp hạng trang web của mình trong SEO. 

 Để giúp khách hàng  tìm thấy nhà hàng của bạn trực tuyến, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn được tối ưu hóa và cập nhật với nội dung chất lượng mới nhất để đáp ứng được mọi nhu cầu tiếp cập thông tin của khách hàng. Từ đó thúc đẩy quá trình phát triển của chiến lược marketing nhà hàng được thành công hơn.

Kết luận:

Mong rằng sau bài chia sẻ trên sẽ giúp được cho bạn phần nào về tầm quan trọng cũng như nên dùng chiến lược marketing nhà hàng sau cho hiệu quả cho quy mô cũng như ngân sách bạn đang có. Nếu vẫn gặp khó khăn trong quá trình tiếp cận và làm việc bạn có thể sử dụng dịch vụ thuê marketing trọn gói để giúp bạn lập được chiến lược marketing cho nhà hàng hiệu quả. AZTECH với hơn 8 năm thực chiến trên ngành Marketing. Trường hợp doanh nghiệp bạn không đủ nguồn lực để thực hiện hết toàn bộ hoạt động này, bạn hãy liên hệ ngay với AZTECH tại Website: https://marketing.aztech.com.vn/ hoặc gọi HOTLINE: 0903.858.865. 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Top 7 cách lập chiến lược Marketing cho các doanh nghiệp.

• Những lý do nên thu ngoài Marketing cho đội ngũ doanh nghiệp.

• Thuê  ngoài Marketing với chi phí hợp lý.

  Marketing là một phần không thể thiếu giúp cho doanh nghiệp phát triển, nhưng làm thế nào để chiến lược marketing nha khoa đến được với khách hàng và giúp thu về lợi nhuận. Đọc ngay bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu các thực hiện một chiến lược marketing tốt nhất.

Sự quan trọng của việc thực hiện chiến lược Marketing nha khoa:

 Sự quan trọng Marketing nha khoa

Tiếp thị là một bước không thể thiếu khi  bắt đầu kinh doanh phòng khám nha khoa. Cụ thể, bạn sẽ cần xây dựng chiến lược marketing nha khoa, thực hiện các phương pháp tiếp thị để tiếp cận khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng cũ tại phòng khám. 

Trên cơ sở cá nhân, việc thực hiện các kế hoạch tiếp thị nha khoa sẽ mang lại những lợi ích  sau: 

•  Marketing nha khoa tại phòng khám giúp cơ sở đặt ra các mục tiêu phát triển rõ ràng. 

•  Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh, do đó nâng cao khả năng cạnh tranh và giảm  rủi ro kinh doanh. 

•  Tăng mức độ tương tác với  khách hàng tiềm năng. 

•  Tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác. 

•  Nâng cao uy tín và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng. 

•  Thu nhập phòng khám được cải thiện. 

 Về mặt xã hội, việc phòng khám thực hiện các kế hoạch marketing nha khoa sẽ mang lại một số lợi ích như: giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ. Những điều này hoàn toàn có lợi cho bệnh nhân.  Việc xây dựng và thực hiện các kế hoạch marketing nha khoa  đòi hỏi các đơn vị phải tăng cường nhân sự và quy mô, góp phần giải quyết vấn đề việc làm của một bộ phận thanh niên làm việc trong lĩnh vực marketing. 

Không làm marketing nha khoa sẽ gặp những khó khăn như sau:

 Tiếp thị hiện đã trở thành một xu hướng không chỉ trong lĩnh vực nha khoa mà còn rất quan trọng đối với một số lĩnh vực hoạt động khác. Nếu bạn không tham gia tích cực và nghiêm túc vào các hoạt động marketing, phòng khám của bạn sẽ gặp phải những vấn đề như: 

•  Không có công cụ để quản lý phòng khám, vận hành và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. 

•  Khó khăn trong việc tìm kiếm  khách hàng tiềm năng cho chiến lược marketing nha khoa

•  Khách hàng khó tiếp cận  thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá của phòng khám nha khoa. 

•  Gặp khó khăn trong việc quảng bá thương hiệu. 

•  Không có thiết bị đa phương tiện nào khác được hỗ trợ. 

•  Nhanh chóng bị  đối thủ cạnh tranh vượt mặt về doanh số khi không thực hiện kế hoạch marketing nha khoa.

Những điều nên làm khi thực hiện marketing nha khoa: 

 Marketing nha khoa cần làm gì

 

Thực hiện marketing nha khoa không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nó đòi hỏi phải thực hiện  Dưới đây là những mục tiêu cơ bản mà  kế hoạch tiếp thị nha khoa luôn hướng tới: 

 Nâng cao nhận thức về thương hiệu sau khi marketing cho nha khoa

 Trong lĩnh vực tiếp thị ngày nay, việc xây dựng thương hiệu  riêng để nổi bật  so với đối thủ. Vì vậy, bạn nên đăng tải những bài viết cung cấp thông tin hữu ích cho người bệnh, phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu. Sau đó  đăng các bài viết này lên website và các trang mạng xã hội để tăng cường nhận biết về phòng khám. 

 Tiếp cận nhiều khách hàng hơn của chiến lược marketing nha khoa

 Đối với ngành nha khoa, việc biến khách hàng tiềm năng  thành khách hàng lặp lại chỉ bằng 2 từ "tin tưởng". Ngày nay, trang web của bạn  là công cụ cho phép bạn  xây dựng lòng tin của khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Xin đăng  nhiều bài viết về các chủ đề có ích cho bệnh nhân hoặc các chủ đề  liên quan đến lĩnh vực nha khoa được nhiều người quan tâm. 

 Ngoài ra, bạn có thể cung cấp  dịch vụ tư vấn trực tuyến, hình ảnh phòng khám nha khoa, mẫu  lịch hẹn, đánh giá của khách hàng, v.v. Hoặc bất cứ điều gì bạn nghĩ rằng bạn có thể "giữ chân" người xem để biến họ thành khách hàng. Đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch  hiện nay. Dịch vụ tư vấn trực tuyến của phòng khám nha khoa chắc chắn sẽ thu hút được sự quan tâm của bệnh nhân. 

 Thu hút bệnh nhân mới cho marketing nha khoa

 Thu hút  bệnh nhân mới đến  phòng khám là điều quan trọng để ổn định doanh thu và tăng giá trị thương hiệu. Vì vậy, mọi chiến lược  bạn thực hiện trong kế hoạch marketing nha khoa  luôn hướng đến việc tăng  lượng khách hàng mới đến với phòng khám. 

 Giữ chân  bệnh nhân cao tuổi là  mục tiêu quan trọng mà các phòng khám nha khoa cần hướng tới. Nha khoa là một dịch vụ thường xuyên, vì vậy nếu bạn có một chiến lược marketing nha khoa tốt, phòng khám của bạn sẽ luôn có một nhóm khách hàng thường niên. Nhóm khách hàng trung thành này thậm chí sẽ giới thiệu  dịch vụ của bạn nhiều hơn cho bạn bè và gia đình của họ. Vì vậy, đây là  mục tiêu quan trọng mà bất kỳ phòng khám nào cũng cần lưu ý. 

 Các chiến lược marketing nha khoa được sử dụng nhiều nhất:

Giới thiệu từ phòng khám đến  bệnh nhân 

 Thu hút khách hàng mới bắt đầu từ quy mô nhỏ: tạo email chào mừng, ưu đãi  khách hàng mới và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nếu bạn thực sự muốn  truyền miệng, hãy xây dựng một chương trình giới thiệu bệnh nhân. Mục đích của chương trình này là  khuyến khích khách hàng quảng bá việc thực hành nha khoa của họ. Để xây dựng một chương trình thành công, bạn cần khuyến khích các nhóm khách hàng. 

•  Tôi cần giới thiệu một nhóm khách hàng đến văn phòng nha khoa của tôi chi tiết 

•  Tôi cần giới thiệu một nhóm khách hàng đến phòng nha khoa của tôi chi tiết  

•  Quà tặng là phiếu mua hàng hoặc khám răng miễn phí. Mỗi dịch vụ  có thể giảm giá cho dịch vụ cụ thể đó. Khi bạn đã xác định được ưu đãi của mình, hãy bắt đầu quảng cáo ưu đãi đó cho khách hàng. Phát thẻ giảm giá, gửi email và cập nhật  các trang web truyền thông xã hội của bạn để giữ cho các ưu đãi của bạn luôn mới  trong tâm trí khách hàng. Vì vậy, các đánh giá cần được xem xét một cách nghiêm túc. 

 Gửi email tiếp thị đến nha sĩ  

 Đây là một kênh hữu ích để cập nhật tin tức và khuyến mãi cho khách hàng của bạn. Ngoài ra, email này còn cho biết hoạt động nha khoa của bạn đã đóng góp tích cực như thế nào cho cộng đồng. Đây là các địa chỉ email có thể có: 

•   Lời khuyên chăm sóc  răng miệng cho các nhóm  đặc biệt như trẻ em, bệnh nhân nha chu và người đeo nẹp. 

•  Ưu đãi hoặc khuyến mãi phòng khám đặc biệt, tin tức mới nhất, dịch vụ mới của phòng khám. 

 Chạy quảng cáo trên Facebook 

 Facebook là một nền tảng quảng cáo rất mạnh mẽ cho phép bạn nhắm mục tiêu đến đối tượng  mục tiêu của mình. Vì vậy,  hãy tạo  quảng cáo Facebook cụ thể cho những người ở gần vị trí doanh nghiệp của bạn. 

 Các thông số vị trí có thể được thiết lập. Ví dụ, những người trong bán kính 20 km. Facebook  chỉ hiển thị quảng cáo cho người dùng trong khu vực đó. Quảng cáo trên Facebook không phải là một ý tưởng mới, nhưng nó luôn mang lại những kết quả nhất định. 

 Cho phép khách hàng thích trang phòng khám của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tạo  cộng đồng của riêng mình để quảng cáo. Nếu bạn có dữ liệu khách hàng, hãy  tải lên địa chỉ email của bạn để đạt được mục tiêu. 

 Tiếp cận khách hàng của bạn với SEO 

 Sử dụng các từ khóa này trong các bài báo và trang Google Doanh nghiệp của tôi của bạn. Nhưng đừng lạm dụng nó hoặc tạo nội dung trùng lặp trên trang web của bạn. Các thuật toán tìm kiếm của Google ngày càng thông minh hơn mọi lúc. Do đó, các bài viết SEO tốt nên được viết theo cách tự nhiên, hấp dẫn và hữu ích cho người dùng. 

 Quảng cáo cho nhóm khách hàng mục tiêu: 

 Một cách để đảm bảo quảng cáo của bạn tiếp cận  đúng đối tượng  là dựa trên thu nhập của khách hàng của bạn. Bạn có thể thiết lập các quảng cáo khác nhau để nhắm mục tiêu  các phân đoạn đối tượng khác nhau của mình. 

 Ví dụ: bạn có thể cung cấp dịch vụ niềng răng cho những người  có thu nhập thấp trên 20 tuổi hoặc  dịch vụ bọc răng sứ cho những người có thu nhập cao. Để thiết lập quảng cáo cho đúng đối tượng,  hãy đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo của Google và tạo quảng cáo. Nhấp vào Cài đặt cụ thể trong chiến dịch của bạn để tối ưu hóa quảng cáo của bạn (vị trí, doanh thu, v.v.). giữ  liên lạc

Mong rằng qua bài viết này sẽ giúp được cho bạn phầm nào biết được những việc mình cần làm để tự thực hiện được chiến lược marketing nha khoa sao cho phù hợp với những mục đích của bản thân mình nhiều nhất. Nếu không tự thực hiện được hoặc gặp nhiều khó khăn khi làm chiến lược marketing nha khoa  bạn có thể sử dụng dịch vụ marketing trọn gói giúp bạn thực hiện marketing nha khoa.

AZTECH đảm bảo doanh số giúp doanh nghiệp tập trung chuyên sâu vào sản xuất, bán hàng. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể tham khảo tại Website: https://marketing.aztech.com.vn/ hoặc gọi HOTLINE: 0903.858.865 để được tư vấn trực tiếp.

CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT:

• 5 Bước thực hiện chiến lược marketing cho quán cafe

• Tự xây dựng chiến lược marketing cho công ty du học

•  Inbound marketing cho công ty.

Lập chiến lược marketing khách sạn

 Chiến lược marketing khách sạn sẽ là yếu tố quyết định sự thành bại của khách sạn có thu hút được khách hàng hay sẽ thất bại. Chính vì thế nên làm gì để chiến lược marketing khách sạn hiệu quả với khách hàng. Đọc ngay bài chia sẻ này của AZTECH nó sẽ cho bạn rõ đáp án.

Marketing khách sạn là gì? 

Marketing khách sạn là gì

Tiếp thị khách sạn là hoạt động tiếp thị nhằm phục vụ và thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong ngành khách sạn. Về cơ bản, đây là điều làm cho khách sạn trở nên hấp dẫn hơn, từ đó thu hút nhiều khách hàng đến đặt phòng hơn. 

 Marketing khách sạn giúp đem lại những lợi ích gì 

Lợi ích của marketing khách sạn

Không phải ngẫu nhiên mà các khách sạn đánh giá cao và tìm mọi cách để tìm ra chiến lược marketing khách sạn hoàn hảo nhất cho mình. Những chiến lược marketing khách sạn  này sẽ quyết định rất lớn đến hiệu quả hoạt động của khách sạn. 

Ngành khách sạn sẽ không thể tách rời thị trường. Khi đó các chiến lược marketing sẽ giúp khách sạn có được khả năng cạnh tranh với các đối thủ.  Sự thành công hay thất bại của chiến dịch marketing của khách sạn phần lớn phụ thuộc vào hiệu quả của các hoạt động marketing. Nếu chiến lược cung cấp đúng đối tượng khách hàng và có khả năng thu hút thị trường, điều đó có nghĩa là khách sạn sẽ phát triển mạnh. Ngược lại, nếu chiến lược marketing cho khách sạn không hiệu quả, không thu hút được khách hàng thì khách sạn sẽ đình trệ và có nguy cơ đóng cửa. 

 Vai trò của Marketing trong lĩnh vực khách sạn 

 Vai trò của marketing trong khách sạn

Không chỉ trong lĩnh vực khách sạn mà trong bất kỳ ngành nào khác, khi kinh doanh, ai cũng có mục tiêu mở rộng thị trường. Và marketing có ảnh hưởng rất lớn đến việc khách sạn có đạt được mục tiêu này hay không. 

 Khi phát triển các chiến lược marketing cho khách sạn, bạn cần hiểu khách của khách sạn bạn là ai. Sau đó, để mở rộng thị trường, bạn sẽ chia khách hàng thành các phân khúc nhỏ hơn. Điều này sẽ giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Từ đó có thể mang lại hiệu quả cạnh tranh lớn nhất so với các đối thủ. 

 Làm thế nào để thực hiện một chiến lược tiếp thị khách sạn? 

 Bạn không chỉ cần hiểu marketing khách sạn là gì mà còn cần nắm được các bước cơ bản để có thể thực hiện chiến lược này một cách chính xác và hiệu quả nhất. Nhìn chung khi làm marketing khách sạn bạn không thể bỏ qua những công việc sau: 

 Các bước cơ bản khi thực hiện chiến dịch marketing khách sạn 

•  Đầu tiên bạn phải tiến hành nghiên cứu thị trường. 

•  Thứ hai, xác định khách hàng mục tiêu cần hướng đến để quảng bá hình ảnh của khách sạn. 

•  Thứ ba, xác định điểm mạnh và điểm yếu của khách sạn để có thể đưa ra hướng quảng cáo phù hợp nhất. 

•  Thứ tư, đưa ra những phương thức quảng cáo ấn tượng và hiệu quả nhất. 

 

Trong ngành kinh doanh khách sạn ngày càng cạnh tranh như hiện nay, việc thực hiện các chiến lược marketing là điều cần thiết và rất quan trọng. 

 Các để cải thiện marketing khách sạn cần làm gì?

Nâng cao chất lượng phòng và dịch vụ,  lúc này, cần  chú trọng và đầu tư vào hệ thống cơ sở vật chất,  hạ tầng và dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và mỗi người trong số họ. Tất nhiên bạn có những yêu cầu khác nhau. Nếu là một khách sạn nhỏ, nó chủ yếu phục vụ  khách bình dân, vì vậy việc hỏi số phòng và dịch vụ hộ tống

 không quá khó xử hay cầu kỳ. 

Các khách sạn cao cấp có yêu cầu cao về dịch vụ, chất lượng phòng, cơ sở vật chất và các hoạt động vui chơi, giải trí mà khách sạn  tích hợp.Tuy nhiên để đạt được hiệu quả cao  bạn hãy tích hợp với  phần mềm quản lý hỗ trợ đặt phòng trực tuyến. Để tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý khách sạn, phần mềm quản lý khách sạn sẽ giúp bạn quản lý  số lượng phòng, kiểm tra tình hình khách thuê phòng,  điều chỉnh hệ thống ánh sáng, thiết bị điện và mọi hoạt động diễn ra trong khách sạn. 

Hỗ trợ khách đặt chỗ, thanh toán nhanh chóng khi thiết kế website. Đầu tư vào phát triển nhân viên một trong những chiến lược quan trọng hỗ trợ ngành khách sạn, đầu tư phát triển đội ngũ nhân viên cũng là một chiến lược marketing khách sạn mà bạn không nên bỏ qua. Lúc này, bạn cần được đào tạo nghiệp vụ, huấn luyện nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên của vị trí tiếp theo. Lễ tân, nhân viên kinh doanh, dọn phòng.v.vv.

Kết luận

Mong rằng qua bài viết này của AZTECH chia sẻ về cách lập marketing khách sạn sẽ giúp bạn hiểu hơn phần nào về sự quan trọng của một chiến  lược marketing khách sạn và những cách để giúp bạn cải tiến về dịch vụ cũng như chiến lược marketing khách sạn để thu về cho mình lượng khách hàng lớn. Nếu bạn không thể tự cải tiến chiến lược marketing, hãy thử sử dụng dịch vụ tư vấn marketing tổng thể cho bạn. 

Với hơn 8 năm kinh nghiệm thực chiến trong ngành Marketing, cùng đội ngũ nhân viên nòng cốt và sáng tạo không ngừng AZTECH tin chắc sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển vượt bậc. Để được tư vấn miễn phí, bạn hãy truy cập Website: https://marketing.aztech.com.vn/ hoặc gọi HOTLINE 0903.858.865 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Bài viết liên quan:

• Marketing tổng thể và những điều bạn nên biết về nó.

• Tự xây dựng chiến lược marketing cho công ty du học.

• Top 4 cách tạo ra chiến lược Inbound Marketing.