Dịch vụ SMS Marketing phù hợp với những ngành nghề nào?

 

Với hầu hết các chiến lược tiếp thị, SMS Marketing hoạt động cực kỳ hiệu quả đối với một số loại hình doanh nghiệp. Đồng thời, những doanh nghiệp này cũng đánh giá cao tiếp thị SMS cho việc kinh doanh của mình.

Nói rõ hơn, tiếp thị qua SMS Marketing là cách thức gửi tin nhắn văn bản, đưa thông điệp đến số điện thoại di động của khách hàng. Ưu điểm vượt trội mà SMS Marketing mang lại là tính tức thì, dễ dàng thực hiện và tiết kiệm chi phí khi tiếp cận với khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. 

Với những lợi ích rõ ràng như vậy, nhiều doanh nghiệp đã nhanh chóng áp dụng SMS Marketing cho công ty và đạt được nhiều thành quả nhất định. Ngoài ra, nhiều cá nhân và tổ chức của nhiều ngành nghề tại Việt Nam cũng đã phát triển rộng rãi dịch vụ này. Trong bài viết này, hãy cùng AZTech tìm hiểu xem những ngành nghề nào phù hợp sử dụng dịch vụ SMS Marketing trong chiến dịch tiếp thị cũng như tác động tích cực vào hoạt động kinh doanh của họ.

1. Ngành du lịch

Đây là ngành bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như phương tiện di chuyển bảo trì, thời tiết không tốt, địa điểm du lịch gặp sự cố, tuyến đường kẹt xe đông,… và nhất là ở trong thời điểm dịch Covid vừa qua. Chính vì vậy, việc cập nhật tin tức nhanh chóng cho khách du lịch là hiển nhiên và SMS hoàn toàn có thể làm được điều đó. 

Không dừng lại ở đó, ngành du lịch có thể chủ động bằng cách sử dụng tin nhắn SMS: 

• Nhắc nhở thời gian và cập nhật lịch trình chuyến đi 

• Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hay khách hàng thân thiết như chúc mừng sinh nhật, mừng lễ 8.3 20.10,… 

• Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.

2. Ngành ngân hàng 

Bất cứ ai đăng ký thẻ tại ngân hàng hẳn đều đã gặp những thông tin được cập nhật qua tin nhắn điện thoại của mình. Hầu hết tất cả các ngân hàng ở Việt Nam hiện nay đều cung cấp tính năng thông báo qua SMS.

Ứng dụng SMS Marketing ngành ngân hàng

Ứng dụng của SMS Marketing với ngành ngân hàng có thể kể đến như sau: 

• Thông báo biến động số dư tài khoản

• Thông báo lãi suất tiền gửi, hạn mức nợ vay định kỳ,… 

• Thông báo các chương trình khuyến mãi

• Giới thiệu dịch vụ tài chính, thông tin phát hành thẻ mới.

3. Ngành giáo dục 

Ngành giáo dục ứng dụng SMS Marketing cực kỳ hiệu quả, nhất là trong đợt dịch vừa qua.

Nhà trường thông báo thông tin trúng tuyển, cập nhật ngày đăng ký làm thủ tục nhập học Giáo

viên cập nhật thông tin cho phụ huynh như ngày thi, ngày họp phụ huynh, bảng điểm, kết quả

rèn luyện.

Ngoài ra, Giáo viên có thể gửi tin nhắn trực tiếp để thông báo thời khóa biểu, lịch học phụ đạo

Giáo viên thông báo cơ hội nhận học bổng, chương trình ngoại khóa … cho tất các các học

sinh của mình chỉ với 1 cú nhấp. Tin nhắn SMS có thể chứa tên giáo viên, học sinh cùng các

ký tự, số giúp việc truyền đạt thông tin đến phụ huynh học sinh rõ ràng hơn.

4. Ngành thời trang 

Đây chính là ngành hàng yêu thích của các bạn khởi nghiệp trẻ với  số lượng đông đảo các

cửa hàng Online nhiều nhất trong tất cả các lĩnh vực. Các thương hiệu thời trang lớn nhỏ hoàn

toàn có thể áp dụng SMS Marketing nhằm tăng độ tin cậy và tăng tính hiệu quả cho hoạt động

kinh doanh của mình: 

• Giới thiệu cửa hàng nhân dịp khai trương, các dịp đặc biệt

• Giới thiệu sản phẩm mới, quảng bá sản phẩm

• Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ 

• Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, ưu đãi giảm giá,...

5. Nhà hàng, khách sạn

Thật là một thiếu sót lớn khi không kể đến lĩnh vực kinh doanh nhà hàng/khách sạn. Các nhà

hàng/khách sạn có thể sử dụng dịch vụ SMS Marketing để gửi đến khách hàng của mình các

chương trình ưu đãi. Tốc độ gửi và tỷ lệ nhận tin cao là yếu tố mà những người kinh doanh trong

lĩnh vực này quyết định chọn SMS thay vì các hình thức khác.

Ví dụ vào ngày mai nhà hàng của bạn ưu đãi món Tôm Hùm Canada vô cùng hấp dẫn. Chương

trình đột xuất này chỉ diễn ra chỉ duy nhất vào ngày mai. Lúc này SMS Marketing sẽ phát huy tác

dụng của nó, SMS là lựa chọn số 1 để thông tin đến khách hàng. Thông tin đến cả khách hàng

mới và cả khách hàng tiềm năng. 

6. Công ty/dịch vụ giao nhận 

Cùng với sự phát triển của việc mua sắm Online, nhu cầu nhận và gửi hàng hóa của khách hàng

ngày càng cao. Các công ty dịch vụ giao nhận xuất hiện ngày một nhiều. Sự cạnh tranh sẽ ngày

càng cao giữa các đơn vị giao nhận đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao dịch

vụ của mình. 

Sử dụng SMS Marketing tạo lịch gửi tin nhắn đến khách hàng

Quả thật, ngành nghề ứng dụng dịch vụ SMS Marketing phù hợp hơn cả đó là có thể được sử

dụng giúp việc nhận gửi thuận tiện hơn cho khách hàng. Công ty giao nhận gửi thông tin, thời

gian giao hàng, lưu ý giấy tờ khi nhận hàng (nếu có). 

Ngoài ra, thêm một ứng dụng tuyệt vời của SMS đó chính là có thể được sử dụng để liên lạc

nội bộ công ty như thông báo, nhắc nhở,…

7. Lĩnh vực bảo hiểm

Tại các công ty bảo hiểm, SMS được sử dụng cho các tin nhắn CSKH là chủ yếu. Ngành bảo

hiểm luôn là ngành đòi hỏi sự kết nối giữa khách hàng và công ty bảo hiểm là nhiều nhất và

nhanh chóng nhất. SMS là một lựa chọn sáng suốt cho ngành này. Doanh nghiệp có thể sử

dụng để:

• Gửi thông tin giới thiệu công ty đến khách hàng mới 

• Gửi thông tin chính sách mới đến khách hàng 

• Gửi thông tin quan trọng

• Hỗ trợ liên hệ làm thủ tục giấy tờ 

• Thông báo cuộc hẹn trao đổi, ký kết hợp đồng

8. Ngành chăm sóc sức khỏe, y tế, spa, thẩm mỹ viện

Với những khách hàng đang sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, y tế, spa, thẩm mỹ viện, các

trung tâm này cần liên hệ với khách hàng một cách đều đặn và thường xuyên. Thông thường

nhóm dịch vụ làm đẹp hay chăm sóc sức khỏe đòi hỏi tính đều đặn, đúng thời gian là rất cao.

Mục đích nhằm mang đến hiệu quả cao nhất cho khách hàng. Vì thể, SMS ứng dụng mạnh

mẽ nhất khi thông báo lịch trị liệu, nhắc hẹn để khách hàng không bỏ lỡ.

Với khách hàng tiềm năng hay khách hàng cũ, nhắc khách hàng luôn nhớ đến thương hiệu.

Điều này khiến khách hàng luôn ghi nhớ đến thương hiệu của bạn đầu tiên. SMS lúc này giúp

tăng giá trị nhận biết thương hiệu, dễ được khách hàng biết đến như một thương hiệu uy tín. 

Trên đây là thông tin về những ngành nghề ứng dụng SMS Marketing hiệu quả nhất hiện nay.

Hy vọng những thông tin này có thể giúp quý doanh nghiệp cải thiện hoạt động kinh doanh,

tiếp thị của công ty mình.

Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm về Dịch vụ thuê đầu số để xem xét và ứng dụng vào

chiến lược quảng bá của doanh nghiệp mình. Liên hệ ngay với AZTech qua Hotline:

0903 858 865 để được tư vấn triển khai các chương trình ứng dụng SMS Gateway cho doanh

nghiệp của bạn!